サポート

My QR Reader

よくある質問

カメラが起動しない / QRコードが読み取れない

端末の「設定 > My QR Reader」でカメラのアクセスが許可されているか確認してください。許可後、アプリを再起動してお試しください。

履歴が保存されない

設定画面の「履歴最大件数」を確認してください。上限に達している場合は古い履歴が自動削除されます。上限を増やすことで保存件数を最大500件まで増やせます。

位置情報が記録されない

設定画面で「位置情報の記録」が有効になっているか確認してください。また、端末の「設定 > My QR Reader > 位置情報」でアクセスが許可されているか確認してください。

Wi-Fiに接続できない（Android）

Android 10以降では、アプリからのWi-Fi接続にシステムのダイアログが表示されます。表示されたダイアログで「接続」を選択してください。

ウィジェットが更新されない（iOS）

ホーム画面ウィジェットはURLをスキャンすると自動的に更新されます。しばらくしても更新されない場合は、ウィジェットを一度削除して再追加してください。

お問い合わせ

バグ報告・機能要望・その他のご質問は Twitter からお送りください。

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My QR Reader

FAQ

Camera does not start / QR code not recognized

Go to Settings > My QR Reader on your device and make sure camera access is allowed. Restart the app after granting permission.

Scan history is not saved

Check the "Max history items" setting. When the limit is reached, older entries are automatically removed. You can increase this limit up to 500.

Location is not recorded

Make sure "Record location" is enabled in the app's settings, and that location access is allowed in Settings > My QR Reader > Location.

Wi-Fi connection does not work (Android)

On Android 10 and later, the system shows a dialog to confirm Wi-Fi connections. Tap "Connect" in the dialog that appears.

Widget is not updating (iOS)

The home screen widget updates automatically after scanning a URL. If it does not update, try removing and re-adding the widget.

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